000			01507nam a2200169Ia 4500
005			20241209164440.0
008			241209s9999 xx 000 0 und d
020			_afca12767
082			_aT.M/658.401/B35
100			_aBedeiñana Taica, Silvia Corina Mónica
245		0	_aEstrategias de la gerencia de operaciones para la mejora continua de la calidad del servicio de la compañía Pacífico Seguros
260			_aCallao _c2017
300			_a82
505			_aLa presente investigación tiene por finalidad formular estrategias en la gerencia de operaciones que permitan la continuidad de la mejora del servicio en la compañía Pacífico seguros. En la primera parte, se plantea la problemática dentro de la gerencia de operaciones de la compañía, planteando los problemas secundarios que fortalezcan la problemática principal. En la segunda parte, se describe el marco teórico requeridos para sustentar el desarrollo de la investigación relacionada con la compañía de seguros. En la tercera parte se establece las hipótesis y variables, identificando los indicadores y dimensiones requeridas para sustentar y dar viabilidad al trabajo de investigación y de esta manera cimentar las conclusiones y recomendaciones. En la cuarta parte, se explica el método empleado, el desarrollo del trabajo de investigación, así como el universo, la población y la muestra enfocado en los resultados; sustentados en gráficos y anexos.
700			_a Torres Camargo, Víctor Raúl
942			_yT.M
999			_c29122 _d29122