000			01319nam a2200157Ia 4500
005			20241209164442.0
008			241209s9999 xx 000 0 und d
020			_afca12899
082			_aT.D/658/R47
100			_aReyes Aviles, José Luis
245		0	_aProceso de admisión del personal administrativo y calidad de servicio en el instituto de educación superior tecnológico privado Norbert Wiener
260			_aCallao _c2017
300			_a191
505			_aEl estudio consta de una investigación que revisa una problemática en instituciones privadas y públicas en el ambiro nacional; pocas organizaciones de enseñanza superior se preocupan por la selección de su personal administración; lo que aporta a lograr una calidad de atención óptima.Se utilizó la investigación aplicada; nivel descriptivo, explicativo y correlacional. La muestra que se aplicó para este estudio fue de 50 trabajadores y 50 clientes. Se aplicaron técnicas de observación, análisis documental, entrevista y encuestas con escalas tipo Likert. Los resultados que se obtuvieron con las encuestas de campo, se confirmaron las hipótesis, reconociendo la importancia relevante para la selección y aceptación de personal para la gestión administrativa y, que si incluye, en la calidad de la atención o servicio.
942			_yT.D
999			_c29246 _d29246