| 000 | 02239nam a2200193Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20250401105523.0 | ||
| 008 | 241209s9999 xx 000 0 und d | ||
| 020 | _afca13500 | ||
| 082 | _aT/658/A94 | ||
| 100 | _aAyllon Portocarrero, Lesly Sofia | ||
| 245 | 0 | _aHabilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “Tottus” sede Cañete, 2022 | |
| 260 |
_aCallao _c2024 |
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| 300 | _a80 | ||
| 505 | _aLa presente investigación titulada: Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables Habilidades gerenciales y calidad de atención. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental, descriptivo, correlacional causal, de corte transversal. La población integrada por 220 y muestra de 140 clientes de la empresa Tottus, Cañete, 2022. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cronbach. En el resultado se observa una correlación significativa muy altamente de rs=, 971, sig= .000< 0,05 entre Habilidades gerenciales y calidad de atención, en donde su significancia fue de p < 0.05, en tanto, es rechazada la hipótesis nula y se acepta la hipótesis por lo que se infiere que: Las Habilidades gerenciales está correlacionada muy altamente con la calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022. | ||
| 700 | _a Lazaro Ojeda, Dalin Teilor | ||
| 700 | _a Roman Goycochea, Maria Yanina | ||
| 856 | _uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/8780 | ||
| 942 |
_yTPT _cT |
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| 999 |
_c29820 _d29820 |
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