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100 _aMoscoso Sturm, Philip
245 0 _aGestión de operaciones para directivos
250 _a1a. ed.
260 _aEspaña
_bMc Graw Hill
_c2016
300 _a423
505 _aIntroducción a la gestión de operaciones.Conceptos fundamentales de un sistema de operaciones.Gestión de la capacidad en sistema de operaciones, Gestión de flujos, tiempos,y colas.Gestión de stocks.Planificación y control de las operaciones.Gestión de proyectos.El factor humano y organizativo en la dirección de operaciones. Diseño estatégico de procesos.Diseño estratégico de la capacidad.Gestión de la cadena suministro.Compras y externalización.Gestión de servicios y valor del cliente.Calidad,lean management y mejora continua.Innovar en operaciones
700 _a Lago Esteban, Alejandro
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