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_aBuenos Aires - Bogota _bPresencia _c1993 |
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| 505 | _aIntroducción.Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad Total.Los Costos de la "no" calidad.Gestión de la calidad total.El tránsito hacia la calidad total.Control de la calidad total.El management de la calidad total.Conclusiones finales:calidad total.Calidad estrategica total.Normas ISO 9000 | ||
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