000			01266nam a2200181Ic 4500
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008			241209s2012 pe# 000 0 spa d
021			_afcc3695
082			_a658.8/J62/2012
100			_aJobber, David
245		0	_aAdministración de Ventas
250			_a8º Ed
260			_aMexico _bPearson _c2012
300			_a540
505			_aPARTE 1: Perspectiva de ventas. 1: Desarrollo y rol de las ventas en marketing. 2: Estrategias de ventas. PARTE 2: Entorno de ventas. 3: Comportamiento del consumidor y el comprador organizacional. 4: Esquema de ventas. 5: Ventas en el mercado internacional. 6: Aspectos legales y éticos. PARTE 3: Técnicas de ventas. 7: Responsabilidad y preparación para las ventas. 8: Habilidades personales de ventas. 9: Administración de cuentas clave. 10: Venta por relaciones. 11: Marketing directo. 12: Internet y las aplicaciones de tecnologia de la información (TI) en ventas y administración de ventas. PARTE 4: Administración de ventas. 13: Reclutamiento y selección. 14: Motivación y capacitación. 15: Organización y remuneración. PARTE 5: Control de ventas. 16: Pronóstico y presupuesto de ventas. 17: Evaluación de la fuerza de ventas.
700			_aLancaster, Geoffrey
942			_yLIB
999			_c37186 _d37186