000			01857nam a2200169Ia 4500
005			20250401110858.0
008			241209s9999 xx 000 0 und d
020			_afiq4404
082			_aT/660.2/V28
100			_aVargas Erazo, Gianmarco Daniel. Bardales Subia, Héctor Humberto
245		0	_aDiseño de un sistema de gestión de calidad para el control de procesos de envases plásticos en la empresa Neoplastic basado en la Norma ISO 9001:2015
260			_aCallo _c2022
300			_a101
505			_aLa presente tesis propone un diseño de sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 buscando así responder las exigencias del cliente, organización y la mejora de los procesos involucrados en la empresa NEOPLASTIC, ubicado en el distrito de Lurigancho, dedicado a la producción de envases plásticos. El tipo de investigación fue aplicativa-descriptiva, se describió el proceso productivo y control de calidad en la empresa, se tomó como población a todos los colaboradores de la empresa Neoplastic. Luego se realizó el diagnóstico antes y después del diseño usando la lista de verificación que consta de los capítulos auditables de la Norma para obtener el grado de cumplimiento frente a los lineamientos establecidos en la norma ISO 9001:2015. Los resultados se procesaron por medio ecuaciones estadísticas como Shapiro Wilk para la prueba de Normalidad y Wilcoxon para la validación de hipótesis lo que facilitó el análisis de cada uno de los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Con el diseño de sistema de gestión de calidad desarrollado se ha logrado determinar las deficiencias con la que cuenta la empresa frente a los lineamientos establecidos en la Norma ISO 9001:2015, las cuales influyen en el crecimiento de la empresa.
856			_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/7625
942			_yTPT _cT
999			_c47008 _d47008