000			00912nam a2200169Ia 4500
005			20241209164918.0
008			241209s9999 xx 000 0 und d
020			_afipa494
082			_a658.85/B78
100			_aBoxwell, Robert J.
245		0	_aBenchmarking para competir con ventaja
250			_a1a.
260			_aMadrid _bEd. McGraw-Hill _c1995
300			_a143
505			_aBreve historia de la planificación estratégica y de la evolución de benchmarking. ¿Qué es el benchmarking?. !Fuego¡. ¿Por qué hacer benchmarking?. Tres críticas habituales al benchmarking. Planificación de su estudio de benchmarking. Lleve a cabo su estudio: recogida y análisis de los datos. Aplique las mejoras. Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking. Benchmarking y el premio nacional de calidad Malcolm Baldrige. Uso del benchmarking en su organización. El futuro del benchmarking
942			_yLIB
999			_c47613 _d47613