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| 245 | 0 | _aLa certificación - ISO 9000: un motor para la calidad | |
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_aMéxico _bEd. CONTINENRAL _c1996 |
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| 300 | _a195 | ||
| 505 | _aConocer lo esencial: el cliente y la empresa. Normas ISO 9000 y la certificación. Concepto de calidad. Administración de la calidad y sistema de calidad. Empresa: un generador de la calidad. Desarrollo de la calidad en la empresa. Lo esencial para actuar.: Conducta del desarrollo de la calidad. Administración y motivación. Prácticas y sentido común | ||
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