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| 100 | _aDíaz Ruiz, Carlos Alberto. | ||
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_aBogotá : _bLemoine, _c2016 |
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| 300 | _a176 páginas | ||
| 505 | _aAdministrar sistemas de gestión: cuestión de principios. Enfoque en el cliente y otros grupos de interés. El liderazgo y el compromiso de la alta dirección marcan la diferencia. El compromiso de las personas en los sistemas de gestión. El sistema de gestión cohesiona. Los procesos dinamizan y organizan la gestión. Cuando llega el momento de tomar decisiones. La mejora es continua. Los proveedores son parte interesada esencial para un desempeño exitoso y sostenible. Indice. Bibliografia. Anexos | ||
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