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_aCiudad de México : _bCengage, _c2019 |
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| 505 | _aCalidad y administración de la calidad total. Desarrollo de la calidad en la administración. Calidad en el producto y el proceso. Herramientas para el mejoramiento de la calidad. Normas ISO de un sistema integrado. La calidad en el mundo. Factores relevantes para medir la calidad | ||
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