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008			241211s2014 xx 000 0 und d
020			_afiis1395
082			_a658.562/G96
100			_aGutiérrez pulido Humberto
245		0	_aCalidad y productividad
250			_a4a
260			_bMc Graw Hill, _c2014
300			_a382 páginas _e1 CD-ROM
505			_a1. Calidad, productividad y competitividad 2. Cultura de la calidad 3. Principios de la gestión de la calidad 4. Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes 5. Proceso esbelto 6. Trabajo en equipo 7. Modelo para la competitividad 8. Estadística descriptiva 9. Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma 10. Diagrama de Pareto 11. Diagrama de causa-efecto 12. Diagrama de dispersión 13. Cartas o diagramas de control 14. Implementación de una carta de control 14. Implementación de una carta de control y estado de un proceso 15.introduccion a Seis Sigma 16. Introducción al muestreo aleatorio 17. Muestreo de aceptación
856			_uTrue
942			_yLIB
999			_c56966 _d56966