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008 241211s2005 xx 000 0 und d
020 _afiis1405
082 _a658.562/E96/2005
100 _aEvans. James R., Lindsay, William M.
245 0 _aAdministración y Control de la Calidad.
250 _a6a
260 _bTHOMSON,
_c2005
300 _a759 páginas
_e1 CD-ROM
505 _a1. Introducción de calidad 2. Fundamentos de la administración de la calidad 3. Perfiles de calidad 4. Enfoque en la fuerza laboral 5.Enfoque en el proceso 6. Métodos estadísticos en la administración de la calidad 7. Diseño para la calidad y la excelencia del producto 8. Medición y control de la calidad 9. Mejora del proceso y Six Sigma 10. Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño 11. Estrategia y excelencia en el desempeño 12. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño 13. Liderazgo para la excelencia en el desempeño 14. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia
856 _uTrue
942 _yLIB
999 _c56976
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