| 000 | 01065nam a2200181Ia 4500 | ||
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| 008 | 241211s2015 xx 000 0 und d | ||
| 020 | _afime1537 | ||
| 082 | _a658.562/E92/2015 | ||
| 100 | _aEvans, James R. | ||
| 245 | 0 | _aAdministración y control de la calidad. | |
| 250 | _a9na. | ||
| 260 |
_aMexico : _bCENGAGE Learning, _c2015 |
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| 300 | _a697 páginas | ||
| 505 | _aIntroducción a la calidad. Fundamentos de la administración de la calidad. Enfoque en el cliente, en la fuerza laboral y en el proceso. Método estadísticos en la administración de la calidad. Diseño de la calidad y la excelencia del producto. Medición y control de la calidad. Mejora del proceso y Six Sigma. Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño. Estrategia y excelencia en el desempeño. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño. Liderazgo para la excelencia en el desempeño. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelenci en el desempeño. | ||
| 700 | _a Lindsay, William M | ||
| 942 | _yLIB | ||
| 999 |
_c59401 _d59401 |
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