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_aWilmington _bEd. Iberoamericana _c1993 |
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| 505 | _aApertura. Algunos antecedentes del cliente en la calidad empresarial:cómo iniciar con el pie derecho. Cómo implatar con éxito la calidad total.Implantación de la calidad total. Papeles que guían o respaldan la implantación de la calidad total. Calidad total y el compromiso de los empleados. Papel del departamento de recursos humanos en la calidad total. Y ahora ¿que sigue? | ||
| 942 | _cLIB | ||
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