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| 100 | _aPeters, Thomas J. | ||
| 245 | 0 | _aEn busca de la excelencia | |
| 250 | _a1a. ed. | ||
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_aBogotá _bNorma _c2002 |
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| 300 |
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| 505 | _aEl éxito de algunas empresas norteamericanas. Hacia una nueva teoría: El modelo racional, El hombre en espera de motivación. El manejo de la ambiguedad y la paradoja. Predisposición para la acción. Acercamiento al cliente. Autonomía y espiritu empresarial. Productividad por el personal. Movilización alrededor de un valor clave. Zapatero a sus zapatos. Estructura simple y poco personal. Flexibilidad y rigor simultaneo | ||
| 700 | _a Waterman, Robert H. | ||
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