000 00832nam a2200169Ia 4500
005 20250107234137.0
008 250106s2005 xx 000 0 und d
020 _a10059
082 _a658.562/N28
100 _aNava Carbellido, Víctor Manuel
245 0 _a¿Qué es la Calidad?: conceptos, gurús y modelos fundamentales
250 _a1a. ed.
260 _aMéxico
_bLimusa
_c2005
300 _a184
_e
505 _aConceptos de calidad. Legado de los principales autores de la calidad. Modelos de calidad: Premio Nacional de la Calidad, Premio de Calidad Malcolm Baldrige, Modelo del Premio Europeo a la Calidad, Evolución histórica de la norma ISO 9000, Criterios de la norma ISO 9001:2000. Análisis comparativo de la ISO 9000:2000. Impacto de la certificación ISO 9000 en las organizaciones en México
942 _cLIB
999 _c67506
_d67506