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008			250106s2010 xx 000 0 und d
020			_a14203
082			_a658.562/A36
100			_aAldana de Vega, Luz Ángela
245		0	_aAdministración por calidad
250			_a1a. ed.
260			_aBogotá _bAlfaomega _c2010
300			_a341 _eSí
505			_aAntecedentes históricos de la calidad. Cultura en la administración por calidad. La administración desde la perspectiva de la calidad. Integración del talento humano a la administración por calidad. El enfoque por procesos, base de la administración por calidad. Mejoramiento contínuo. Economía de la calidad para la administraión por calidad. Herramientas modernas para la administración por calidad. Certificación. Muestreo de aceptación.
700			_a Álvarez Builes, María Patricia...[et al.]
942			_cLIB
999			_c71408 _d71408