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020			_a14354
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100			_aCabarcos Novas, Noelia
245		0	_aAdministración de servicios turísticos: promoción y venta
250			_a1a. ed.
260			_aBogotá _bEdiciones de la U _c2011
300			_a285 _eSí
505			_aEl turismo y la estructura del mercado turístico. Principales destinos turísticos nacionales e internacionales. La distribución turística. La venta de alojamiento. La venta de transporte. La venta de viajes combinados. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes. Utilización de terminales de GDS y de aplicaciones informáticas de gestión. Comunicación, atención al cliente, técnicas de ventas y negociación en las entidades de distribución turística. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística. Apéndices. Anexos. Resumen.
942			_cLIB
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