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008			250106s2011 xx 000 0 und d
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082			_aT/670.42092/T73
100			_aTorres Montañez, Giovana
245		0	_aEnfoque de la ingeniería industrial para evaluar el servicio de psicología de la Universidad Nacional del Callao
260			_aBellavista _c2011
300			_a204 _eNo
505			_ala utilización de la evaluación de la calidad de la atención en el ámbito de la salud ha generado resultados importantes que permiten la mejora de los servicios ofrecidos, sin embargo en el campo de la atención psicológica su uso se ha orientado sólo a la evaluación de la satisfacción de los pacientes directos e indirectos.
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