000			01065nam a2200181Ia 4500
005			20250107234302.0
008			250106s2015 xx 000 0 und d
020			_a16162
082			_a658.562/E92/2015
100			_aEvans, James R.
245		0	_aAdministración y control de la calidad
250			_a9a. ed.
260			_aMéxico, D.F. _bCENGAGE Learning _c2015
300			_a780 _eNo
505			_aIntroducción a la calidad. Fundamentos de la administración de la calidad. Enfoque en el cliente, en la fuerza laboral y en el proceso. Método estadísticos en la administración de la calidad. Diseño de la calidad y la excelencia del producto. Medición y control de la calidad. Mejora del proceso y Six Sigma. Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño. Estrategia y excelencia en el desempeño. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño. Liderazgo para la excelencia en el desempeño. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelenci en el desempeñol.
700			_a Lindsay, William M.
942			_cLIB
999			_c73340 _d73340