000			01732nam a2200169Ia 4500
005			20250107234303.0
008			250106s2011 xx 000 0 und d
020			_a16182
082			_aT.M/362.11/Ch39
100			_aChero Ballón, Elizabeth Sonia
245		0	_aLa inteligencia emocional y la satisfacción laboral en el personal de la Oficina de Estadística e Informática del Hospital Daniel Alcides Carrión del Callao
260			_aCallao _c2011
300			_a105 _eNo
505			_aSe trabajó con una muestra de 74 trabajadores de ambos sexos. De condición laboral nombrado y contratado. Los instrumentos utilizados fueron el inventario de inteligencia Emocional de Baron Ice (Baron 1997) que incluye 133 ítems, siendo adaptado por Ugarriza (1999) para Lima metropolitana. Las áreas que mide son: intrapersonal interpersonal, adaptación, manejo del estrés y estado de ánimo. Se utilizó un cuestionario de satisfacción laboral validado por Sonia Palma tipo lickert con 36 proposiciones que evalúan 7 factores. Los coeficientes se de consistencia interna obtenidos tanto para el inventario de inteligencia Emocional de BarOn (Alfa de Cronbach, 0.91 (como para el cuestionario de Satisfacción laboral (Alfa de cronbach, 0.77) son altas. Los resultados revelan que el optimismo se correlaciona positivamente con la satisfacción laboral global, lo que nos permite inferir que los trabajadores que presentan mejor estado de ánimo son capaces de mantener una actitud positiva, y a pesar que enfrenten adversidades, estos pueden sentir mayor satisfacción laboral propiciando la creación de una atmosfera edificante y positiva en el centro de trabajo.
700			_a Lovaton Alvarado, Rocio del Pilar
942			_cT.M
999			_c73360 _d73360