000 01129nam a2200169Ia 4500
005 20250107234314.0
008 250106s2016 xx 000 0 und d
020 _a16973
082 _aT.M/362.11/R78
100 _aRojas Medina, Aurea Rosa
245 0 _aExpectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014
260 _aCallao
_c2016
300 _a113
_eNo
505 _aEn la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014.
700 _a Mezarina Esquivel, Hugo Antonio
942 _cT.M
999 _c74130
_d74130