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008			250106s2017 xx 000 0 und d
020			_a18223
082			_a658.4052/A21
100			_aAcosta Vera, José María
245		0	_aNegociar: cómo satisfacer a ambas partes
250			_a1a. ed.
260			_aMadrid _bESIC _c2017
300			_a202 _eNo
505			_aNegociar. El conflicto. La negociación: arte o técnica. Cuándo no es conveniente negociar. Habilidades del negociador. Tipos y estilos de negociación. Etapas de la negociación. Negociación en equipo. El lugar y la agenda. Tácticas de negociación. Técnicas de negociación. Estrategias. Errores que hay que evitar para negociar con éxito. Conciliación, mediación, arbitraje y laudo. Casos prácticos. Lecturas recomendadas.
942			_cLIB
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