000			01001nam a2200157Ia 4500
005			20250107234334.0
008			250106s2019 xx 000 0 und d
020			_a18417
082			_aT.D/658/C82
100			_aCortez Salazar, José Alberto
245		0	_aCapacitación del personal administrativo y calidad de servicio en el Instituto Nacional de Reabilitación "Dra. Adriana Rebaza Flores" - Amistad perú Japón
260			_aCallao _c2019
300			_a126 _eNo
505			_aEs un estudio de tipo aplicvativo, descriptivo, explicativo y correlacional. La muestra es de 64 trabajadores de la población total. Se aplicó tres técnicas, de observación, entrevista y encuestas con escala de tipo Likert.Para corroborar las hipótesis de utilizó la estadística no paramétrica, mediante el coeficiente de correlación de Spearman. Se obtuvo un resultado favorable y permitió comprobar que a mayores niveles de capacitación corresponden mayores y mejores servicios de calidad.
942			_cT.D
999			_c75488 _d75488