000			03439nam a2200373Ia 4500
003			pecaunac
005			20251002062532.0
008			250422s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_apecaunac _bspa
041			_aspa
082		4	_aT.E/363.1521/B88
100	1		_aBueno Cuadros, Jenny Isabel
245	1	0	_aComponentes endógenos y exógenos presentes en la congestión de los pacientes que acuden al servicio de emergencia en el Hospital Manuel Ángel Higa Arakaki - Satipo 2019 _c/ Jenny Isabel Bueno Cuadros
264			_aCallao: _bUNAC, _c2019
300			_a67 páginas, _bfiguras, tablas
500			_aIncluye anexos.
502			_bTesis (Segunda Especialidad Profesional) _cUniversidad Nacional del Callao, Facultad de Ciencias de la Salud, Escuela Profesional de Enfermería, Enfermería en Emergencia y Desastres, _d2019
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505			_aResumen. Abstract. Introducción. Planteamiento del problema. Marco teórico. Hipótesis y variables. Diseño metodológico. Resultados. Discusión de resultados. Conclusiones. Recomendaciones. Referencias bibliográficas. Anexos.
520			_aEn el Hospital Manuel Angel Higa Arakaki de Satipo, una de las áreas más críticas es el servicio de emergencia, la cual alberga la mayor cantidad de usuarios con diversas patologías. Los componentes que generan una congestión en el servicio, son los endógenos y los exógenos, dentro de los componentes endógenos podemos ubicar a las características físicas y equipamiento, los recursos humanos, y el tiempo de espera; y dentro de los componentes exógenos encontramos a la accesibilidad de los pacientes así como a los motivos de espera del paciente, es precisamente que este último es considerado como el sujeto de estudio ya que al acudir al servicio de emergencia sin tener la necesidad, genera congestión dentro del Hospital, es por ello que es importante conocer cuáles son los componentes endógenos y exógenos presentes en la congestión de atención. Desde el punto de vista metodológico, esta investigación es de tipo básica, de nivel descriptivo simple, transversal por el tiempo en el periodo de tiempo de estudió y prospectiva por el estado de recolección de datos, el diseño de investigación es el descriptivo simple, se elaboró un cuestionario, previamente validado que abarcó las variables con respuestas dicotómicas y politómicas y fueron aplicadas hacia una muestra de 137 pacientes, tras ello los resultados fueron tabulados y procesados, con lo que se obtuvo que el 67% de pacientes consideran adecuado al componentes endógeno presente en la congestión del servicio de emergencia, y el 43% obtuvo un nivel de conocimiento alto en función al componente exógeno presente en la congestión del servicio de emergencias.
546			_aTexto en español.
650	1	0	_aComponente endógeno
650	2	0	_aComponente exógeno
650	3	0	_aCongestión
655		0	_aTesis de Segunda Especialidad Profesional _9448
700			_aMiraval Contreras, Rosario _9917 _eAsesora
710	2		_aUniversidad Nacional del Callao (Callao) _bFacultad de Ciencias de la Salud, Escuela Profesional de Enfermería _9264
856			_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/6210 _yTesis en Repositorio Institucional Digital UNAC _zAcceso en línea
901			_dSEG07
902			_aEPE
903			_aFCS
942			_cT.E _2ddc
999			_c76538 _d76538