000			02941nam a2200361 4500
003			pecaunac
005			20251002062535.0
007			ta
008			250407b pe#||||| |||| 00| 0 spa d
040			_apecaunac _bspa _erda
041			_aspa
082		4	_aT.M/658.31/A45
100	1		_aAlvarado Huaylupo, Heidy Vanessa _9309
245	1	0	_aModelo de implementación de la norma técnica peruana NTP - ISO 15189:2014, en un laboratorio clínico de Lima Metropolitana-Perú
264			_aCallao: _bUNAC, _c2023
300			_a171 páginas, _bfiguras, tablas
336			_2rdacontent _atexto
337			_2rdamedia _asin mediación
338			_2rdacarrier _avolumen
500			_aIncluye anexos.
502			_bTesis (Maestría) _cUniversidad Nacional del Callao, Facultad de Ingeniería Química, Escuela de Posgrado, Maestro en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano, _d2023
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505			_aLos laboratorios clínicos buscan entregar un servicio con mejores características para cumplir con los requisitos propios y los de sus clientes. En Perú falta mucho por hacer en el cambio hacia la calidad, sobre todo en las instituciones del sector salud. Por ello, implementar un sistema de gestión y conseguir la acreditación, genera confianza en los informes y resultados de análisis emitidos por los laboratorios clínicos. El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo principal elaborar un Modelo de Implementación de la Norma Técnica Peruana NTP–ISO 15189:2014 en un Laboratorio Clínico de Lima Metropolitana – Perú, fundamentado en los requisitos de la norma NTP-ISO 15189: 2014 “LABORATORIOS CLÍNICOS. Requisitos particulares para la calidad y la competencia”, que sirva como base, como un modelo de referencia para otros laboratorios clínicos, que trabajen bajo la modalidad de las normas ISO de gestión de la calidad. A partir de todas las áreas visitadas, con respecto a la evaluación de las listas de chequeo, se halló un porcentaje de cumplimiento del 45.9% para los requisitos de gestión y un 71.1% para los requisitos técnicos. Y con respecto a los resultados de encuesta, se logró cumplir con el segundo objetivo específico de la tesis. De tal manera, se concluye que, según la evaluación realizada, el mayor grado de cumplimiento de conformidad de los requisitos de la norma NTP-ISO 15189: 2014, se da en los requisitos técnicos.
546			_aTexto en español.
610			_tUniversidad Nacional del Callao
650	1	0	_aNorma NTP-ISO 15189: 2014
650	2	0	_aLaboratorio clínico
650	3	0	_aRequisitos de gestión
710	2		_aUniversidad Nacional del Callao (Callao) _bFacultad de Ingeniería Química, Escuela de Posgrado _9264
856			_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/10001 _yTesis en el Repositorio Institucional Digital UNAC _zAcceso en línea
942			_2ddc _n0 _cT.M
999			_c78195 _d78195