000			03087nam a2200421 4500
003			pecaunac
005			20251217160923.0
007			ta
008			250704b pe#||||| |||| 00| 0 spa d
040			_apecaunac _bspa _erda
041			_aspa
082			_aT.E/610.73677/G88
100			_aGuerra Salazar, Jessica Marilyn _91735
245			_aSatisfacción del usuario y calidad de atención del profesional de enfermería en el área de Centro Quirúrgico del Hospital Subregional de Andahuaylas – 2023 _b/Jessica Marilyn Guerra Salazar,
264			_aCallao: _bUNAC _c2023
300			_a88 páginas _btablas,gráficos
336			_2rdacontent _atexto
337			_2rdamedia _asin mediación
338			_2rdacarrier _avolumen
500			_aIncluye anexos
502			_bTesis(Segunda Especialidad Profesional). _cUniversidad Nacional del Callao, Facultad de Ciencias de la Salud, Escuela Profesional de Enfermería, Enfermería en Centro Quirúrgico. _d2023
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505			_aResumen, Abstract, Introducción, Planteamiento del problema, Marco teórico, Hipótesis y Variables, Metodología, Resultado, Discusión, Conclusiones, Recomendaciones, Referencias bibliográficas. Anexos.
520			_a“La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar cómo se relaciona el nivel de satisfacción del usuario y la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el área de centro quirúrgico del Hospital Subregional de Andahuaylas 2023”. Se utilizó la siguiente metodología; la investigación fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y de diseño no experimental transversal. La técnica que se utilizó fue la encuesta y como instrumento el cuestionario tipo Likert para ambas variables, la población en estudio estuvo conformado por 350 pacientes y el tamaño de la muestra fue de 184 pacientes. “La principal conclusión fue una correlación negativa muy alta entre el nivel de satisfacción del usuario y la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el área de centro quirúrgico del Hospital Subregional de Andahuaylas 2023, al obtenerse un coeficiente de correlación de Spearman = -0.855, lo cual indica una correlación negativa muy alta en sentido indirecto/inversa y el p-valor sig. = 0.001 menor que 0.05 por lo que la relación entre ambas variables es significativa”.
546			_atexto en español
650	1	0	_aSatisfacción del usuario
650	2	0	_aCalidad de atención
650	3	0	_aProfesional de Enfermería
655		0	_aTesis de Segunda Especialidad Profesional _9448
700			_aCribillero Roca, Miriam Corina _eAsesora _9519
710	2		_aUniversidad Nacional del Callao (Callao) _bFacultad de Ciencias de la Salud, Escuela Profesional de Enfermería _9264
856			_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/8480 _yTesis en Repositorio Institucional digital UNAC _zAcceso en línea
901			_dSEG13
902			_aEPE
903			_aFCS
942			_2ddc _n0 _cT.E
999			_c80299 _d80299