000			03281nam a2200445 4500
003			pecaunac
005			20260506161759.0
007			ta
008			260506b pe#||||| |||| 00| 0 spa d
040			_apecaunac _bspa _erda
041			_aspa
082		4	_aT/657/C75
100	1	0	_aCollavino Salas, Elizabeth Sara _97345
245	1	0	_aLa gestión operacional y la gestión de cobranzas en las empresas de útiles de escritorio, caso: Tai Loy S.A. _c/ Eddy Alberto Flores Gonzales, Giuliana Silva Pinedo
264			_aCallao: _bUNAC, _c2024
300			_a165 páginas _bTablas, imágenes, gráficos. _eCD-Rom
336			_2rdacontent _atexto
337			_2rdamedia _asin mediación
338			_2rdacarrier _avolumen
500			_aIncluye anexos.
502			_bTesis (Licenciado) _cUniversidad Nacional del Callao, Facultad de Ciencias Contables, Escuela Profesional de Contabilidad, Contador Público. _d2025
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505			_aResumen, abstract, introducción, planteamiento del problema, marco teórico, hipótesis y variables, metodología del proyecto, resultados, discusión de resultados, conclusiones, recomendaciones.
520			_aLa presente investigación buscó determinar cómo “la gestión operacional contribuye en la gestión de cobranza en la empresa Tai Loy S.A.”, dedicada a la comercialización de útiles de escritorio. Se empleó una metodología de “enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de tipo correlacional”, con análisis de datos secundarios de tipo documental, correspondientes al periodo 2018 – 2022. Las variables analizadas fueron la gestión operacional (dimensiones: gestión de ventas y gestión documental) y la gestión de cobranzas (dimensiones: procedimientos, tipos y evaluación de créditos). Los resultados revelaron correlaciones moderadas entre la refacturación y la deuda vencida, así como una correlación significativa entre el plazo promedio de cobranza y el total de deuda vencida, lo que evidencia que los retrasos en los procesos operativos afectan directamente la acumulación de deuda impaga. Además, se observaron incidencias entre la calidad de la facturación y el tipo de cobranza utilizada, así como entre las ventas a crédito y la evaluación crediticia de los clientes. El análisis estadístico confirmo la hipótesis general, destacando que una gestión operacional eficiente, especialmente en términos de plazos de recuperación y procedimientos documentarios, mejora sustancialmente los resultados en la gestión de cobranzas.
546			_aTexto en español.
650	1	0	_aGestión operacional
650	2	0	_aGestión de cobranzas
650	3	0	_aTai Loy SA.
655			_aTesis de Licenciatura _9407
700	1	0	_aFlores Gonzalez, Eddy Alberto _97350
700	2	0	_aSilva Pinedo, Giuliana _97351
700		3	_aHuamán Rondón, Liliana Ruth _95033 _eAsesor
710	2	0	_aUniversidad Nacional del Callao (Callao) _9264 _bFacultad de Ciencias Contables, Escuela Profesional de Contabilidad
856			_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12952/11302 _yTesis en repositorio institucional digital UNAC _zAcceso en línea
901			_aP02
902			_aEPCC
903			_aFCC
942			_2ddc _n0 _cT
999			_c81802 _d81802