Introducción. ¿Qué es la inteligencia humana? El coeficiente intelectual. Distintos tipos de inteligencia. Fundamentos de la inteligencia emocional. Creatividad. Inteligencia intrapersonal: "Conòcete a tí mismo". Conciencia emocional o autoconciencia. Autoestima. Confianza en uno mismo. Inteligencia social. Control no significa represión. Autorregulación. Autocontrol. Confiabilidad e integridad. Adaptación al cambio. Innovación. Motivación. ¿Por qué trabajo o busco empleo? Motivación. Motivación por logro. Compromiso. Iniciativa y optimismo. Empatía o ponerse en los zapatos del otro. Asertividad. Habilidades sociales. Comunicar, influir y persuadir. La comunicación. Influencia y persuación. Resolver conflictos. Liderazgo y trabajo en equipo. El director y la orquesta. ¿Qué es liderazgo? Trabajo en equipo. Conclusiones