Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión

Por: Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC Internacional 2013Edición: 3a. edDescripción: 225 SíISBN:
  • 14446
Clasificación CDD:
  • LPG/658.562/R63
Contenidos:
Identificación y clasificación de los procesos. Seguimiento a los procesos. Medición de los procesos. Indicadores de gestión. Mejora. Presentación de informes. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). Seguimiento y medición de acuerdo con el peso relativo de objetivos y procesos. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001.
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Libro Posgrado Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Referencia LPG/658.562/R63 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible Externo BClpg48550

Identificación y clasificación de los procesos. Seguimiento a los procesos. Medición de los procesos. Indicadores de gestión. Mejora. Presentación de informes. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). Seguimiento y medición de acuerdo con el peso relativo de objetivos y procesos. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001.

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