Atención al cliente. Guía práctica de técnicas y estrategias
Detalles de publicación: Bogotá Ediciones de la U 2010Edición: 1a. edDescripción: 184 SíISBN:- 14929
- 658.812/P33
Contenidos:
Aspectos generales de la comunicación. La comunicación oral. La comunicación escrita. Atención al público. El consumidor. Resumen. Exámen.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.812/P33 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 50135 |
Aspectos generales de la comunicación. La comunicación oral. La comunicación escrita. Atención al público. El consumidor. Resumen. Exámen.
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