Gerencia del servicio: la clave para ganar todos

Por: Detalles de publicación: Bogotá Ecoe Ediciones 2014Edición: 3a. edDescripción: 0 SíISBN:
  • 15133
Clasificación CDD:
  • 658.812/P86
Contenidos:
La filisofía del servicio. La revolución del servicio. El servicio como sistema. La calidad en el servicio. El valor agregado del servicio. Mapas del servicio.
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Libro Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 658.812/P86 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible Externo 51414

La filisofía del servicio. La revolución del servicio. El servicio como sistema. La calidad en el servicio. El valor agregado del servicio. Mapas del servicio.

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