Calidad total: clave estratégica para la competitividad de la empresa.

Galgano, Alberto

Calidad total: clave estratégica para la competitividad de la empresa. - 1a. ed. - Madrid Ed. Diaz de Santos 1993 - 537

Descubrimiento de la calidad en el mundo occidental. Company-wide quality control: una sintesis. Estrategias del CWQC. Técnicas y enfoques del CWQC. Procesos del CWQC y la función de la dirección. Introducción del CWQC en la empresa

fca1179

658.4012/G18