Calidad total: clave estratégica para la competitividad de la empresa.
Detalles de publicación: Madrid Ed. Diaz de Santos 1993Edición: 1a. edDescripción: 537ISBN:- fca1179
- 658.4012/G18
Contenidos:
Descubrimiento de la calidad en el mundo occidental. Company-wide quality control: una sintesis. Estrategias del CWQC. Técnicas y enfoques del CWQC. Procesos del CWQC y la función de la dirección. Introducción del CWQC en la empresa
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