Expectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014
Rojas Medina, Aurea Rosa
Expectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014 - Callao 2016 - 113 No
En la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014.
16973
T.M/362.11/R78
Expectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014 - Callao 2016 - 113 No
En la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014.
16973
T.M/362.11/R78