Expectativa y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y adolescente del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima - 2014
Detalles de publicación: Callao 2016Descripción: 113 NoISBN:- 16973
- T.M/362.11/R78
Contenidos:
En la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
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| Tesis Maestría | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Referencia | T.M/362.11/R78 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Interno | BCtm293 |
En la mayoria de los estudios, los investigadores han determinado la satisfacción en base a la diferencia que se da entre las expectativas y la percepción; sin embargo no encontramos estudios que relacionen las expectativas de los usuarios con la percepción. El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las expectativas y percepción de la calidad de atención en usuarios que acuden al servicio de cuidados críticos del niño y del adolescentes del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé en el año 2014.
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