Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información de una PYME: caso Omega (Registro nro. 73621)
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| 000 -LIDER | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 01214nam a2200157Ia 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION | |
| Campo de control | 20250401111024.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 250106s2015 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 16444 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | T/620.092/G88 |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Guevara Niño, Pedro Jean carlo |
| 245 #0 - TITULO | |
| Título | Mejora de procesos de gestión de servicios de tecnología de información de una PYME: caso Omega |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. | |
| Lugar de publicación | Callao |
| Fecha de publicación | 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
| Páginas | 299 |
| Material acompañante | No |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Las pymes, especialmente en el rubro de provisión de servicios, están siendo afectadas por la globalización, los cambios de paradigmas empresariales y la evolución de las tecnologías de la información, todo esto sitúado a las pymes en el juego de la competitividad. Para hacer frente a esto las pymes deben definir los servicios de forma que los procesos que los oportan sean eficientes y eficaces, deforma que permita a la empresa diferenciarse de otras y responder a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.Los servicios que ofrece una empresa, y más aún lo servicios de tecnologías de información, deben ser el resultado de una gestión de procesos que esté bajo una visión empresarial y que brinden valor agregado a los clientes finales. |
| 942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA) | |
| Tipo de ítem | Tesis Pregrado-Título |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Not for loan | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Coded location qualifier | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type | Public note |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería | Primer Piso-Referencia | 29/09/2016 | Donación | Regular | T/620.092/G88 | BCt2480 | 08/01/2025 | 08/01/2025 | Tesis Pregrado-Título | Interno |