Administración de la Calidad

Por: Detalles de publicación: México Pearson Educación 2006Edición: 1a. edDescripción: 409 SíISBN:
  • 9912
Clasificación CDD:
  • 658.562/S92
Contenidos:
Eficiencia organizacional. Filosofía organizacional. Sistemas de calidad. Creación de un enfoque en el cliente. Liderazgo organizacinal. Planificacion estratégica. Desarrollo y administración de los recursos humanos. Medición del éxito organizacional. Administración de procesos. Herramientas y técnicas de administración de procesos. Administración de proyectos. Resultados del negocio. Apéndices: Tablas Z, Evaluación de la eficiencia organizacional de aucerod con los criterios del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, Sitios Web sobre calidad
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Eficiencia organizacional. Filosofía organizacional. Sistemas de calidad. Creación de un enfoque en el cliente. Liderazgo organizacinal. Planificacion estratégica. Desarrollo y administración de los recursos humanos. Medición del éxito organizacional. Administración de procesos. Herramientas y técnicas de administración de procesos. Administración de proyectos. Resultados del negocio. Apéndices: Tablas Z, Evaluación de la eficiencia organizacional de aucerod con los criterios del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, Sitios Web sobre calidad

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