Marketing de Servicios: Personal,Teconología y Estrategia
Detalles de publicación: México, D.F. Pearson 2009Edición: 6a edDescripción: 647 SíISBN:- 12055
- 658.8/L88m
Contenidos:
Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios. Creación del modelo de servicio. Administración de la interfase del cliente. Implementación de estrategias de servicio redituables
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
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| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.8/L88m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 43509 | |
| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.8/L88m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 42799 |
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Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios. Creación del modelo de servicio. Administración de la interfase del cliente. Implementación de estrategias de servicio redituables
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