Gerencia del servicio: la clave para ganar todos
Detalles de publicación: Bogotá Ecoe Ediciones 2014Edición: 3a. edDescripción: 0 SíISBN:- 15133
- 658.812/P86
Contenidos:
La filisofía del servicio. La revolución del servicio. El servicio como sistema. La calidad en el servicio. El valor agregado del servicio. Mapas del servicio.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Notas | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Sala 2 | 658.812/P86 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | Externo | 51414 |
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La filisofía del servicio. La revolución del servicio. El servicio como sistema. La calidad en el servicio. El valor agregado del servicio. Mapas del servicio.
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