El presente trabajo de investigación se desarrolló con la finalidad de conocer ¿Cuál es la satisfacción del usuario relacionado a la calidad de atención de la clínica de salud ocupacional MEDCORP, Lince - Lima 2019?. Los resultados en datos generales más relevantes en cuanto a la calidad se observó que 49.7% lo calificó como bueno; en cuanto a sus dimensiones de la calidad; fiabilidad fue bueno en un 38.5% y pésima solo en un 0.5%; capacidad de respuesta se observó que el 51.9% de usuarios lo calificaban de buena y sólo el 1.6% como pésima; seguridad se observó que el 52.9% de los usuarios lo calificaban como bueno y sólo el 0.5% como pésima; empatía se observó que el 44.4% lo calificaban como bueno y sólo el 0.5% como pésima; aspectos tangibles se observó que 55.6% lo calificaban como bueno y ninguno como pésimo. Por lo tanto a mayor calidad de atención el usuario percibe mayor satisfacción.